Bestellingen geplaatst voor 16:00 worden meestal de volgende werkdag in Nederland geleverd. Voor België geldt een levertijd van gemiddeld 1-2 werkdagen.

Ja, alle bestellingen worden verzonden met track & trace via betrouwbare koeriers zoals PostNL en DHL. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackinglink om je pakket te volgen.

Wij verzenden al onze bestellingen vanuit ons magazijn in Nederland. Hierdoor kunnen we snelle en betrouwbare levering garanderen binnen Nederland en België.

Onze sieraden hebben een basis van 925 sterling zilver, een hoogwaardig en duurzaam edelmetaal. Voor extra glans en bescherming worden ze afgewerkt met rhodium. Dit zorgt voor een luxe uitstraling en een lange levensduur.

Wij gebruiken VVS1 moissaniet en VVS CZ (cubic zirconia) in onze sieraden. Onze moissaniet biedt ongeëvenaarde schittering en duurzaamheid, terwijl VVS CZ een helder en luxe alternatief is met een stralende uitstraling.

Bij elk sieraad ontvang je een certificaat met productinformatie ter identificatie. Dit certificaat is geen onafhankelijk gemlab-certificaat.

Onze sieraden zijn vervaardigd met hoogwaardige materialen. Om de kwaliteit te behouden, adviseren wij contact met water, parfum en chemische producten te vermijden. Door ze op een droge plek te bewaren, blijven ze in optimale staat voor langdurig gebruik.

Bij Noahill hechten we grote waarde aan de kwaliteit van onze sieraden en bieden wij een levenslange garantie op fabricagefouten. Dit betekent dat je verzekerd bent van een perfect afgewerkt sieraad, ook op de lange termijn.

Wat valt onder de garantie?
Wij vergoeden of repareren schade die aantoonbaar het gevolg is van een fabricagefout. In dat geval bieden wij de volgende oplossingen:

• Indien mogelijk repareren wij het sieraad kosteloos.
• Als reparatie niet mogelijk is en het product op voorraad is, ontvang je een nieuw exemplaar.
• Is het product niet meer beschikbaar? Dan bieden we een vergelijkbaar model of restitutie.

Deze levenslange garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument zoals vastgelegd in de Nederlandse wetgeving.

1. Neem contact op via info@noahill.nl en vermeld je bestelnummer, een omschrijving van het probleem en duidelijke foto’s van het sieraad.
2. Ons team beoordeelt de claim en laat je weten of de garantie van toepassing is.
3. Indien goedgekeurd, ontvang je instructies voor het retourneren.
4. Wij repareren of vervangen het sieraad en sturen het kosteloos terug.

Onze garantie dekt geen:

Schade door slijtage of eigen toedoen, zoals vallen, stoten of blootstelling aan water, parfum of andere chemicaliën, evenals natuurlijke verkleuring van vergulding die door de jaren heen kan optreden.

Aanpassingen of reparaties door derden, waardoor de oorspronkelijke staat van het sieraad is veranderd.

Neem contact op met info@noahill.nl om het retour- of omruilproces te starten. Stuur het product niet direct terug naar de afzender. Na goedkeuring ontvang je de benodigde instructies voor het retourneren.

Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits ongedragen en in de originele verpakking.

Zodra je retour is ontvangen en goedgekeurd, verwerken we de terugbetaling binnen 5-7 werkdagen via de oorspronkelijke betaalmethode.